Fachbereiche - Qualitätsmanagement und GSU

Etabliertes Qualitätsverständnis

Im Juni hat aprentas zum dritten Mal an der grössten Mitarbeiterbefragung der Schweiz teilgenommen und die bisherigen Ergebnisse noch übertroffen. Zu den weiteren Schwerpunkten im Berichtsjahr gehören das Überwachungsaudit, die Einführung des PICTS, der Datenschutz und das neue Extranet.

In der Kategorie der mittelgrossen Unternehmen mit 100–249 Mitarbeitenden hat aprentas den ausgezeichneten 5. Rang erreicht und somit erneut eine Auszeichnung mit dem Swiss Arbeitgeber Award erhalten.

An der grössten Mitarbeiterbefragung der Schweiz im Jahr 2022 haben Mitarbeitende aus 145 Unternehmen ihre Arbeitgeber bewertet. In der Kategorie der mittelgrossen Unternehmen mit 100–249 Mitarbeitenden hat aprentas den ausgezeichneten 5. Rang erreicht und somit erneut eine Auszeichnung mit dem Swiss Arbeitgeber Award erhalten. Dies zeugt von einer nachhaltig erfreulichen Unternehmenskultur, die von allen bei aprentas mitgetragen wird.

Wechsel zum «ISO der Bildung»

Anfang April bestand aprentas erneut, wie schon im Vorjahr, die externen Überwachungsaudits ISO 9001:2015 und eduQua:2012. Es wurden weder kritische noch geringfügige Abweichungen festgestellt. Der Auditor lobte die konsequente Umsetzung der Strategie. Die Kommunikation mit den verschiedenen Anspruchsgruppen sei klar, transparent, unmissverständlich und zeitnah. Dies widerspiegle ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis, welches regelmässig kritisch hinterfragt und überprüft werde.

2023 steht für aprentas die nächste Zertifizierungsperiode der ISO-Norm sowie des Schweizer Labels für Weiterbildungsanbieter «eduQua» an. aprentas hat beschlossen, von ISO 9001 auf ISO 21001 zu wechseln und eduQua wie bis anhin fortzuführen. Die ISO-Norm 21001:2018 gilt als «ISO der Bildung» und richtet sich an Anbieter, in deren Fokus Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung stehen.

Der Aufbau von ISO 21001 orientiert sich wie ISO 9001 an der bekannten High-Level-Struktur und ist dadurch gut vereinbar mit unserem etablierten QM-System.

Fallstudie «Neue Lernkulturen in der Berufsbildung»

Die Fallstudie «Neue Lernkulturen in der Berufsbildung» wurde im Verlaufe des Jahres erfolgreich abgeschlossen. Sie zeigte auf, dass die Pharmabranche im Vergleich zu anderen Branchen eher wenig experimentierfreudig hinsichtlich innovativer Lernsettings sei. Neue Lernsettings wie Unternehmerisches Denken und Handeln (UDH) könnten hier einen wertvollen Beitrag dazu leisten, Wissenszuwachs über neue Methoden zu ermöglichen und so nachhaltig die Lernkultur zu verändern.

Pädagogischer ICT-Support (PICTS)

Bei aprentas sowie an den Schulen des Kantons Basel-Landschaft wurde die Funktion «Pädagogischer ICT-Support» (PICTS) neu eingeführt. PICTS sind Mitarbeitende, die an der Schnittstelle von der Informationstechnologie zur Pädagogik tätig sind. In dieser Funktion unterstützen sie Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit den digitalen Medien in der Ausbildung. Hinzu kommen PICTS-Multiplikatoren/-innen, die die PICTS unterstützen und andere Lehrpersonen motivieren, digitale Inhalte und Tools in ihrem Unterricht einzusetzen.

Umsetzung Datenschutz

Das Thema Datenschutz ist allgegenwärtig und begleitet uns im Berufsalltag mehr und mehr: Ein neues Datenschutzgesetz wird 2023 eingeführt, Auslagerungen in die Cloud stehen an, der Stellenwert des Datenschutzes in ISO und eduQua nimmt zu, die Datenschutzvorgaben bei der Nutzung von Social Media müssen eingehalten werden etc. Als Partner, der auf dem Gebiet der Informationssicherheit, des Datenschutzes und der IT-Sicherheit Kompetenz und Erfahrung mitbringt, unterstützt die Swiss Infosec AG aprentas bei der Bewältigung der anstehenden Herausforderungen.

Intranet und Notfall-App neu auch für die Lernenden und Studierenden

Um den Informationsfluss mit den Lernenden und den Studierenden zu harmonisieren, wurde analog zum bestehenden Intranet für die Mitarbeitenden ein aprentas-« Extranet » implementiert. Diese SharePoint-Lösung bietet die Möglichkeit, unkompliziert Newsbeiträge zu posten und so die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zu stärken.

Die 2021 eingeführte und mittlerweile gut etablierte Notfall-App steht neu zusätzlich allen Lernenden und Studierenden zur Verfügung. Die App ermöglicht eine rasche externe und interne Alarmierung und eine professionelle Ereigniskommunikation und ist somit ein wertvolles Hilfsmittel bei einem allfälligen Ereignis.